Klantenservice bij Haardhout van den Akker.
Wat u moet weten over het bestellen van haardhout.
Bestellen, bezorgen, betalen. Haardhout bestellen bij Haardhout van den Akker gaat snel en gemakkelijk:
Voor alle duidelijkheid hebben wij toch een aantal aandachtspunten voor u, deze staan hieronder vermeld. Heeft u toch nog vragen, neemt u dan contact op.
Los gestorte leveringen doen wij alleen in Noord Nederland.
In andere gevallen adviseren wij u om bigbag–levering te bestellen.
• Los gestort haardhout bestellen:
U vult het online bestelformulier zo volledig mogelijk in. Klik daarna op ‘verzenden.’ Na ontvangst van het formulier krijgt u van ons een bevestigingsmail. Uw bestelling wordt nagekeken en binnen 5 werkdagen nemen wij contact met u op voor het maken van een leveringsafspraak.
• Bigbags haardhout bestellen:
U bestelt het aantal bigbags in de haardhoutshop. U doorloopt de winkel tot aan het betalen. Na ontvangst bestelling en betaling wordt uw bestelling op de door u gewenste datum geleverd.
Bigbagleveringen en -bestellingen
”Leveringsvoorwaarden”
Bestellen van haardhout in Bigbags
Bestellen van een bigbag haardhout voor de allesbrander of open haard bestellen gaat bij ons snel en gemakkelijk.
• Bigbags haardhout bestellen:
U bestelt het aantal bigbags in de haardhoutshop. U doorloopt de winkel tot aan het betalen. Na ontvangst bestelling en betaling wordt uw bestelling binnen enkele dagen geleverd.
Hoeveel hout zit er in een Bigbag
Haardhout van den Akker levert twee soorten bigbags:
- Bigbag 1 kuub: in deze bigbag zit 1 kuub los gestort haardhout. Dat is 0,7 gestapelde kuubs.
- Bigbag 2 kuub: in deze bigbag zit 2 kuub los gestort haardhout. Dat is 1,4 gestapelde kuubs.
Wat zijn de kosten voor haardhout in Bigbags?
U kunt alle prijzen van de gevulde bigbags vinden in de webshop. De bigbagleveringen zijn inclusief BTW en inclusief leveringskosten.
Ik woon in het basisbezorggebied, maar wil wel een bigbag
Dat is geen probleem. Bestel het gewenste aantal bigbags in de webshop en doorloop de stappen tot afronding van de order. Dan leveren we daarna uw bigbags bij u thuis af.
Hoe wordt de bigbag geleverd?
De bigbag wordt geleverd door een vrachtwagen van 18 meter lang en vier meter hoog met een gewicht van ca 50 ton. De bigbag zelf wordt op een pallet bij u afgeleverd.
Kan ik een afleverdag bepalen?
Ja, u kunt een voorkeurs afleverdag bepalen. Wij hebben enkele dagen nodig om uw bestelling op uw adres geleverd te krijgen. Gekozen voorkeursdatum is niet de definitieve afleverdag. Onze vervoerder bepaalt met u de definitieve afleverdag. Levering binnen 7 dagen.
Waarom kiezen voor haardhout van den Akker?
Voordelen van den Akker
• Scherp concurrerend.
• Oven gedroogd (en regelmatig vers) haardhout.
• Bezorgen in overleg met u.
• Levering in bigbag of los gestort
• Alle haardhout kennis in huis.
• Altijd haardhout op voorraad.
Leveringskosten Bigbag
Bezorging aan huis en leveringskosten
* De bestelde bigbags met haardhout zijn inclusief BTW en inclusief leveringskosten.
**Wij hebben enkele dagen nodig om uw bestelling op uw adres geleverd te krijgen. Gekozen voorkeursdatum is niet de definitieve afleverdag. Onze vervoerder bepaalt met u de definitieve afleverdag. Levering binnen 7 dagen.
Los gestorte leveringen en -bestellingen
”Leveringsvoorwaarden”
Bestellen van los gestort haardhout
Als u op de bestelbutton klikt, komt u op onze bestelpagina:
- Vul het gewenste aantal en soort haardhout.
- Vul al de gevraagde gegevens in.
- Klik op de verzendbutton.
- Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u van ons een bevestigingsmail van de bestelde gegevens. Deze bestelling wordt door onze medewerkers nagekeken.
- Als uw bestelling akkoord is, wordt een lever- en betaalafspraak met u gemaakt (veelal per sms of whattsapp).
Door de grote drukte en vele aanvragen kunnen wij niet altijd garanderen dat wij uw bestelling binnen twee weken kunnen leveren. Alvast bedankt voor uw begrip.
- Bij aflevering kunt u contant aan onze chauffeur betalen.
Hoeveel hout is 1 kuub losgestort?
Haardhout van den Akker levert los gestorte kuubs (vanaf 4 kuub):
- 4 kuub losgestort is ongeveer drie kuub gestapeld in het houthok.
Wat zijn de kosten voor los gestort haardhout?
Losgestort haardhout is voordeliger dan leveringen in een bigbag. U kunt alle prijzen van het haardhout vinden op de homepage en bij de bestelpagina. De losgestorte leveringen zijn inclusief BTW en exclusief leveringskosten.
Ik woon buiten het basisbezorggebied, maar wil wel los gestorte leveringen.
Neemt u in alle gevallen contact op met Haardhout van den Akker. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw los gestorte haardhoutbestelling kunnen leveren buiten het basisbezorggebied..
Hoe wordt het los gestorte hout geleverd?
Haardhout van den Akker kan op verschillende manieren bezorgen. De meest gebruikelijke manier is levering in een kieper met trekker of met vrachtwagen en kiepbak. Houdt u rekening met de ruimte die wij nodig hebben om uw haardhout te leveren? In principe levert Haardhout van den Akker tot aan de oprit of op een voor Haardhout van den Akker gemakkelijk te bereiken plek.
Storten op locatie (en periode)
• De chauffeur bepaalt waar het hout gestort wordt, anders wordt er gestort op risico van de opdrachtgever.
• Er wordt in principe alleen gestort op verharde ondergrond tot waar de combinatie kan komen.
• Houdt u rekening met de lengte van de combinatie?
Waarom kan ik pas vanaf 4 kuub los gestort haardhout bestellen?
Alle bestellingen haardhout (De ideale stookmix, Binnenlands eiken en gemeng hout worden vanaf heden aangeboden vanaf 4 kuub. Daarna kunt u per 2 kuub uw bestelling vergroten tot wel 80 kuub. U kunt geen oneven aantal kuubs bestellen.
Bestel samen met de buurman 4, 6, 8 of meer kuubs hout
Gebruikt u minder dan 4 los gestorte kuubs, probeer dan om dit samen met uw buurman te bestellen en samen een groter aantal kuubs geleverd te krijgen.
• Let op: Het bestelde haardhout wordt op één plaats gestort. U dient dit zelf te verplaatsen naar de buurman.
Kan ik ook zelf haardhout ophalen?
U kunt hout zelf afhalen bij Haardhout van den Akker in Boijl.
Dit kan alleen op zaterdagen tussen 9.00 – 12.00 uur. Zelf ophalen op de zaterdag (kan zonder bestelling) betekent op = op. Op locatie halen kan met contante betaling of per pin.
Waarom kiezen voor haardhout van den Akker?
Voordelen van den Akker
• Scherp concurrerend.
• Oven gedroogd (en regelmatig vers) haardhout.
• Bezorgen in overleg met u.
• Levering in bigbag of los gestort
• Alle haardhout kennis in huis.
• Altijd haardhout op voorraad.
Leveringskosten los gestort
Bezorging aan huis en leveringskosten
De standaard bezorgkosten bedragen € 15,00 per vracht tot 15 km rondom postcode: 8392 NL.
Los gestorte leveringen gelden alleen voor Noord Nederland.
Rijden wij meer kilometers naar uw adres, dan betaalt u de extra kilometers. Deze berekening van het kilometertarief is gekoppeld aan de grootte van de bestelling. Het verschil wat na berekening hoger is dan € 15,00, komt bij het bedrag op op.
• Minimale kosten bij levering
€ 15,00 per vracht
• Leveringskosten:
€ 1,00 per kilometer
SAMEN BESTELLEN MET DE BUREN SCHEELT IN DE VRACHTKOSTEN EN LEVERT DUS GELD OP!